Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 28.

Jelen Szállítási szabályzat a www.metabloom.eu oldalon leadott megrendelésekre vonatkozik.

A MetaBloom webáruház üzemeltetője az EMAG SHOP INTERNATIONAL SRL.

1. Szállítási országok

Jelenleg a következő országokba szállítunk MetaBloom megrendeléseket:

  • Magyarország
  • Ausztria
  • Németország
  • Franciaország
  • Olaszország

Ha egy szállítási célország vagy -hely a pénztárnál nem választható ki, jelenleg nem tudunk oda kiszállítandó megrendelést elfogadni.

2. Szállítási idők

A várható szállítási idők:

  • Magyarország: 1–2 munkanap
  • Ausztria: körülbelül 2 munkanap
  • Németország: körülbelül 2 munkanap
  • Franciaország: 3–5 munkanap
  • Olaszország: 3–5 munkanap

A megrendelésére vonatkozó várható kézbesítési dátum a pénztárnál is megjelenik.

A szállítási idők becsült értékek, és esetenként hétvégék, munkaszüneti napok, a fuvarozó késedelme, szokatlanul nagy rendelési mennyiség, időjárási körülmények vagy más, észszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülmények befolyásolhatják őket.

Az adott napi feldolgozási határidő után leadott megrendelések feldolgozására a következő munkanapon kerülhet sor.

3. Szállítási költségek

Az alkalmazandó szállítási költség – ha van ilyen – a megrendelés véglegesítése előtt a pénztárnál jelenik meg.

A pénztárnál feltüntetett összeg a végleges rendelési végösszeg részét képezi, és a célországtól, valamint a kiválasztott szállítási módtól függ.

4. Utánvét

Az utánvétes fizetés (Cash on Delivery, COD) a Magyarországon kézbesített, arra jogosult megrendelésekhez érhető el.

Az utánvétes fizetéshez további 1 500 HUF díj kapcsolódik. Az alkalmazandó díj a rendelés végösszegének része, és a megrendelés leadása előtt a pénztárnál megjelenik.

Az utánvétes megrendelések kizárólag készpénzben fizethetők ki a kézbesítéskor.

Az utánvét egyes termékeknél, rendeléstípusoknál vagy előfizetéses vásárlásoknál nem feltétlenül érhető el.

5. Szállítási szolgáltató

A MetaBloom megrendeléseket általában a GLS kézbesíti.

Amint a küldeményt előkészítettük és rendelkezésre áll a nyomkövetési szám, a nyomkövetési adatokat hozzáadjuk a megrendeléshez.

A nyomkövetési adatokat tartalmazó szállítási értesítést küldünk, az aktuális kézbesítési információkat pedig a MetaBloom vásárlói fiók Rendelések részében is megtekintheti.

6. Szállítási cím

Kérjük, győződjön meg arról, hogy a pénztárnál megadott szállítási cím és kapcsolattartási adatok teljesek és pontosak.

Ha hibát észlel a szállítási adatokban, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk. Miután a rendelés bekerült a teljesítési vagy szállítási folyamatba, előfordulhat, hogy a szállítási címet már nem tudjuk módosítani.

Ha a küldemény helytelen vagy hiányos adatok miatt nem kézbesíthető, további kézbesítési vagy visszaszállítási költségek merülhetnek fel, amennyiben ezt a jogszabályok lehetővé teszik.

7. Kézbesítési késedelmek

Ha megrendelése nem érkezik meg a várható kézbesítési időn belül, kérjük, először ellenőrizze a küldeményhez rendelkezésre álló nyomkövetési információkat.

Ha nincs friss nyomkövetési adat, vagy úgy gondolja, hogy a küldemény késik vagy elveszett, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és segítünk kivizsgálni a kézbesítést.

8. Kapcsolat

Ha kérdése van a szállítással, kézbesítéssel vagy nyomkövetéssel kapcsolatban, kérjük, írjon a következő címre:

support@metabloom.eu

Megrendelését és az elérhető nyomkövetési információkat a MetaBloom vásárlói fiók Rendelések részében is megtekintheti.